Haus & Technik Koslowsky

Kundendienst für Haushaltsgeräte in Oldenburg in Holstein und Umgebung

Kundendienst

Corona / Wäsche waschen

Wir werden immer öfter gefragt, wie man in Zeiten der Coronapandemie seine Wäsche am sichersten waschen kann.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, empfehlen wir Ihre Wäsche bei mindestens 60 Grad mit einem Vollwaschmittel zu waschen.

Im Gegensatz zu Flüssigwaschmittel, enthalten Voll- oder Universalwaschmittel Bleichmittel mit der das Coronavirus aktiv bekämpft wird.

Außerdem müssen Sie bei der Programmwahl darauf achten, kein Eco bzw. Schnellprogramm zu wählen da diese Programme häufig die gewünschten 60 Grad nicht erreichen.

Seriennummer / Typenschild BEKO

Die Beko-Seriennummer besteht aus 10 Ziffern. Die Sonderzeiche sind nicht mit zu erfassen. Die ersten beiden Ziffern stellen das Produktionsjahr und die letzten beiden Ziffern den Produktionsmonat dar.

Wenn kein Kaufdatum über den Beleg zu ermitteln ist, dann ist das Datum aus der Serial-Nr. plus 3 Monate zu nehmen.

Beispiel: Seriennummer 18-201399-02
die ersten beiden Ziffern ist das Produktionsjahr= 2018, die letzten beiden Ziffern ist der Produktionsmonat= 02 Februar.
Das Kaufdatum wäre somit 05.2018

Die Typenschilder der Beko-Geräte sind wie folgt zu finden:

  • Kühlschrank: Innenseite des Schrankes
  • Geschirrspüler: Innenseite der Türe
  • Herde: Gehäuse Türrahmen unten
  • E-Einbaugeräte: Gehäuse Türrahmen unten
  • Cerankochfeld: Gehäuse Unterseite
  • Waschmaschine: Am Gehäuse hinter dem Bullauge

Typenschild Kühlschrank

BEKO Typenschild Kühlschrank

Typenschild Geschirrspüler

Typenschild Herde

BEKO Typenschild Herde

Typenschild Waschmaschine

BEKO Typenschild Waschmaschine

Typenschild Wäschetrockner

BEKO Typenschild Wäschetrockner

Gewährleistung / Garantie

Kennen Sie den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Wir schon!

Gewährleistung

Die Gewährleistung ist gesetzliche garantiert und erstreckt sich über einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum bei Neuware. Sie soll Schäden die das Produkt von Anfang hatte abdecken.
Schäden die innerhalb von 6 Monaten beim Hersteller angezeigt werden können so problemlos reklamiert werden. Nach diesen 6 Monaten ist der Käufer jedoch in der Beweispflicht.

Garantie

Die Garantie hingegen, ist eine freiwillige Leistung des Herstellers (Herstellergarantie) oder des Händlers (Händlergarantie).
Die Dauer und Bedingen werden jeweils vom Hersteller oder Händler individuell festgelegt, können jedoch die gesetzliche Gewährleistung nicht ausschließen.

Zusatzgarantie

Eine Zusatzgarantie ist eine meist kostenpflichtige Verlängerung der Garantie, die durch den Hersteller, Händler oder ein externes Unternehmen angeboten wird. Da Zusatzgarantien in Art und Umfang der Leistungen erheblich variieren, sollten Sie unbedingt auch das Kleingedruckte lesen wie Stiftung Warentest in ihre November Ausgabe aus dem Jahre 2015 ausdrücklich empfiehlt.