Kennen Sie den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Wir schon!
Gewährleistung
Die Gewährleistung ist gesetzliche garantiert und erstreckt sich über einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum bei Neuware. Sie soll Schäden die das Produkt von Anfang hatte abdecken.
Schäden die innerhalb von 6 Monaten beim Hersteller angezeigt werden können so problemlos reklamiert werden. Nach diesen 6 Monaten ist der Käufer jedoch in der Beweispflicht.
Garantie
Die Garantie hingegen, ist eine freiwillige Leistung des Herstellers (Herstellergarantie) oder des Händlers (Händlergarantie).
Die Dauer und Bedingen werden jeweils vom Hersteller oder Händler individuell festgelegt, können jedoch die gesetzliche Gewährleistung nicht ausschließen.
Zusatzgarantie
Eine Zusatzgarantie ist eine meist kostenpflichtige Verlängerung der Garantie, die durch den Hersteller, Händler oder ein externes Unternehmen angeboten wird. Da Zusatzgarantien in Art und Umfang der Leistungen erheblich variieren, sollten Sie unbedingt auch das Kleingedruckte lesen wie Stiftung Warentest in ihre November Ausgabe aus dem Jahre 2015 ausdrücklich empfiehlt.